Dellalbaşı "Politik süreçler iyileşmiş, kalitemiz her geçen gün sağlıklaştırma hedeflerine bir adım daha yaklaşırken, mevcut misafir portföyümüze ek olarak yeni misafir portföyü eklenmişken bu potansiyeli iyi değerlendirmek hiç şüphesiz turizm yöneticilerinin ve çalışanların elinde.
Ev sahibi konumundaki çalışanların ve yöneticilerin misafir ile duygusal bağ kurmak sureti ile güler yüzlü heyecanlı ve nezaket kurallarını iyi kullanan personel yetiştirmekten geçer.
Unutmayın! alıcılar önce imajımızı, daha sonra asıl ürünü alma eğilimine geçer, Pazarlayamayacağımız imaj bize asla potansiyel alıcı getirmez."